Preguntas y respuestas frecuentes

Con objeto de facilitarle, de un modo seguro, el acceso a sus resultados on line, es necesario que usted se cree una cuenta personal.

En el centro donde se haya realizado los análisis clínicos le facilitaran el N°Informe necesario para darse de alta. Este estará disponible en el resguardo que le hayan entregado al hacerse sus análisis.

Tras crear su cuenta, tendrá que confirmar el registro mediante un email que mandaremos a la dirección que nos facilite. Puede que la recepción de dicho email se demore según la disponibilidad de su proveedor de correo electrónico.

Si desea registrar resultados de análisis clínicos de pacientes menores de 16 años, póngase en contacto con nosotros escribiendo a contacto@unilabs.es o pulsando aquí.

Si la página le informa de un error en su DNI/NIF/NIE póngalo sin ceros a la izquierda y con la letra final (e inicial en caso de tenerla) en mayúsculas sin espacio ni guiones.

Si en lugar de NIF nos aportó otro documento identificativo pruebe a ponerlo con una P al principio o un guion al final.

La CONTRASEÑA será personal e intransferible y deberá introducirla cada vez que acceda a sus resultados.
El N°Informe facilitado por su centro solo es válido para el registro en nuestra página web, una vez registrado deberá acceder a través de la opción ACCESO A RESULTADOS en donde le pedirá su NIF/PASAPORTE/OTROS y la contraseña con la que se dio de alta.

N°Informe: Código numérico que aparece en el resguardo de recogida de resultados.

CORREO ELECTRÓNICO: Una dirección de correo válida y personal, donde le enviaremos la confirmación de registro.
Hasta que usted no confirme el registro, a través de un enlace que mandaremos a su correo electrónico, no se activará la cuenta y no podrá consultar sus resultados.
Según la disponibilidad de los servidores de correo electrónico, el envío del correo de confirmación puede demorarse.
Compruebe su carpeta de SPAM o Correo no deseado, el email de confirmación puede que se encuentre en ella.

Una vez registrado en la web podrá visualizar y descargar cuantas veces quiera todos los análisis completos que se haya realizado en los centros con este servicio habilitado entrando en ACCESO A RESULTADOS y de nuevo en ACCESO A RESULTADOS.

Tras su registro, podrá consultar sus resultados siempre que quiera. Le recordamos que en caso de olvidar su contraseña, usted puede volver a generarla a través de la opción "Recuperación de contraseña"

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